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為了提供更為穩定和強大的全網在線客服系統，天助網耗時半年全新研發了新版的全網客服系統，今天正式上線運行。
感謝廣大用戶與合作伙伴長期的支持和信賴，在此次升級期間，請注意如下事項：
1、新版商盟通在線客服支持PC和手機客戶端（安卓版），客戶端下載地址為：
PC版客戶端：down.dns4.cn/smt.rar 安卓版客戶端：down.dns4.cn/smt.apk (可掃描上面二維碼直接下載)
2、由于新版商盟通客服需要同步部署到各大B2B平臺，需要約1周的時間，所以，在2015年8月底10日前，建議用戶同時開啟新舊2個版本的商盟通。
如果用戶需要下載舊版商盟通的，下載地址為：
舊版商盟通PC版：down.dns4.cn/2014smt.rar 舊版安卓版：down.dns4.cn/2014smt.apk
3、新版商盟通在線客服是針對天助網全網部署進行專門優化的專業客服系統，擁有更穩定、更可靠、更全面的功能。可以為用戶提供全面的訪客接待服務、客服管理、大數據分析等功能。同時，系統還會有進一步的升級，主要功能模塊如下：
A 、全網在線客服（自動部署）已經上線。
B、 贈送價值3888元/年的專業級客服系統，不限網站、不限坐席，可以部署在自己的官網，支持所有自定義功能和單網站的數據分析功能，已經上線。
C、 全網大數據，流量統計和分析引擎,(目前數據匯總中、預計2015年8月底開通)。
D、基于全網流量大數據的分析引擎--"英雄帖"，可以有效提示數倍的訪客轉化率，解決有流量沒銷量的難題。（預計2015年9月底開通）。
4、客服系統更新后，默認部署的網站會自動更換代碼（包括所有合作Ｂ２Ｂ平臺和超級網站）。如果是自定義網站的代碼（如放置在客戶官網的代碼），需要用戶手動更新，更新方法請登陸新版客戶端設置，并獲取新的網站代碼即可。
5、超級網站的客服代碼不需要手動更換，系統會再7天左右自動更換完成。如果需要馬上更換，可以登陸超級網站進行“更新緩存”的操作。
